Nixbet Privacybeleid

Bij Nixbet Casino hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, waarom wij deze gegevens verwerken en welke rechten u heeft als speler bij Nixbet Casino. Door u te registreren en een account aan te maken, gaat u akkoord met de werkwijze zoals hieronder beschreven.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Nixbet, vragen wij om basisgegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en woonadres. Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw identiteit te bevestigen en om te voldoen aan onze verplichtingen rondom leeftijdscontrole en fraudepreventie.

• Wij verzamelen registratiegegevens zoals gebruikersnaam, e-mailadres en telefoonnummer
• Wij registreren uw stortings- en opnamegeschiedenis bij gebruik van ABN AMRO, ING, Rabobank, SNS, ASN Bank, RegioBank, Visa, Mastercard of crypto
• Wij volgen uw speelgedrag, inclusief gebruikte spellen, inzetten en speeltijd
• Wij slaan technische gegevens op zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie
• Wij bewaren communicatie via onze livechat, WhatsApp-kanaal of e-mail naar support@nix.bet
• Wij verwerken documenten die u aanlevert tijdens verificatie, zoals identiteitsbewijzen en selfies

Waarom verwerken wij uw gegevens

Onze Nixbet-platform gebruikt uw gegevens voor meerdere doeleinden. Allereerst gebruiken wij uw gegevens om uw account te beheren, stortingen en uitbetalingen te verwerken en u toegang te geven tot ons volledige aanbod van gokkasten, live casino en sportweddenschappen. Daarnaast gebruiken wij uw gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder antiwitwasregelgeving en het uitvoeren van KYC-controles.

Wij bij Nixbet gebruiken uw gegevens ook om fraude en misbruik van bonussen te voorkomen. Het gebruik van een VPN of het maskeren van uw IP-adres wordt beschouwd als frauduleuze activiteit en kan leiden tot het intrekken van bonussen en winsten. Verder gebruiken onze systemen gegevens om gepersonaliseerde aanbiedingen te sturen, zoals informatie over onze welkomstbonus, gratis spins en VIP-voordelen.

Verificatie en KYC

Wij vereisen identiteitsverificatie voordat u uw eerste opname kunt aanvragen, ongeacht het bedrag. Ook bij een storting van 2.000 EUR of meer, of bij een totale maandelijkse storting van 7.500 EUR, voeren wij aanvullende controles uit. In sommige gevallen vragen wij om een Skype- of Zoom-gesprek, bewijs van herkomst van middelen of een selfie met documenten, zelfs als u eerder al geverifieerd bent.

Delen van gegevens met derden

Om onze diensten te kunnen leveren, delen wij bepaalde gegevens met zorgvuldig geselecteerde partners. Dit omvat betalingsverwerkers voor transacties via Visa, Mastercard, Apple Pay, Revolut of crypto, spelproviders zoals Spinomenal, BGaming, Evoplay en Novomatic voor het leveren van onze spellen, en beveiligingsdiensten die transacties controleren. Wij delen uw gegevens ook met toezichthoudende instanties indien wettelijk vereist, en met de Riga International Commercial Arbitration Court in het geval van een geschil.

Nixbet Casino verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Onze partners zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is en voor een periode daarna die nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen. Financiële gegevens met betrekking tot stortingen en opnames bewaren wij conform de geldende boekhoudkundige en antiwitwasregelgeving.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze diensten te analyseren. Cookies helpen ons ook om relevante content te tonen, zoals informatie over nixbet gratis spins of een nixbet bonus code. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, al kan dit invloed hebben op bepaalde functionaliteiten van onze site.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Alle transacties worden gecontroleerd door onze beveiligingsdienst, wat doorgaans 48 tot 72 uur in beslag neemt. Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute garantie geven dat gegevensoverdracht via internet volledig veilig is.

Uw rechten als speler

Als gebruiker van Nixbet Casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen via support@nix.bet om gebruik te maken van deze rechten.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u bewaren
• U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
• U heeft het recht om te verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan
• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit

Internationale gegevensoverdracht

Wij werken samen met een internationaal netwerk van providers en dienstverleners. Dit betekent dat uw gegevens soms buiten uw land van verblijf worden verwerkt. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden getroffen wanneer gegevens worden overgedragen, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.

Beperkingen op basis van locatie

Wij bij Nixbet kunnen diensten niet aanbieden aan inwoners van bepaalde landen, waaronder de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Frankrijk en Italië. Ook inwoners van landen zoals Australië, China, Rusland en Oekraïne mogen zich niet registreren. Wij verwerken locatiegegevens mede om deze beperkingen te kunnen handhaven.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Door onze diensten te blijven gebruiken na een wijziging, aanvaardt u het bijgewerkte beleid.

Contact opnemen

Heeft u vragen over hoe wij uw gegevens verwerken of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via support@nix.bet, onze livechat die 24/7 beschikbaar is, of via ons WhatsApp- en Telegram-kanaal. Ons team staat klaar om al uw vragen rondom privacy en gegevensbescherming te beantwoorden.